2 forfaits de maintenance au choix: nettoyage ou entretien complet

Forfait nettoyage :

• Contrôle du fonctionnement de la tige de selle télescopique
• Nettoyage extérieur et intérieur de la tige de selle
• Lubrification et/ou graisse de la tige de selle
• Vérification du fonctionnement des réglages
• Nettoyage extérieur de la tige de selle

Forfait entretien complet :

• Contrôle du fonctionnement de la tige de selle télescopique
• Nettoyage extérieur et intérieur de la tige de selle
• Changement des joints et des aiguilles de guidage
• Vidange de la cartouche hydraulique
• Lubrification et/ou graisse de la tige de selle
• Vérification du fonctionnement des réglages
• Nettoyage extérieur de la tige de selle

Il n’est pas nécessaire d’envoyer le chariot de selle et la commande.

Procédure de commande

1. Validez votre commande
2. Indiquez dans la case Notes de la commande:  vos remarques, les problèmes rencontrés…
3. Payez en ligne ou après réalisation de l’entretien: voir l’onglet “Paiement” pour plus de précisions.
   Si vous choisissez le paiement par chèque, le mettre dans le colis.
4. Vous recevez un email de confirmation de commande.
5. Imprimez & remplissez la fiche “Entretien hydraulique”. A joindre au colis.
6. Emballez & protégez correctement votre tige de selle télescopique.
   Retirer tout ce qui n’est pas nécessaire, perdable ou cassable sur la tige de selle: il n’est pas nécessaire d’envoyer le chariot de selle.
   Envoyez-la dans un carton.
7. Le colis devra être expédié avec remise contre signature à:
   Pro Bike Support
   312, avenue de la Gare
   38520 Le Bourg d’Oisans
8. Délai de réalisation: 48 H après la réception du colis
9. Délai de livraison après expédition: de 48 H à 72 H

En cas de problème sur de la tige de selle (ex: fuite durite), un devis sera réalisé avant toutes autres opérations.

Livraison

• Livré par Colissimo Recommandé contre signature
• Les frais de port s’affichent lors de la commande, prix à titre informatif:
  – Livraison à domicile contre signature: 12,50 €
  – Livraison en point relais : 9,70 €
• Délai de livraisons: 48 / 72 H

Paiement

• Par CB via le système sécurisé
• Par Paypal via votre compte Paypal
• Par virement bancaire
• Par chèque (à joindre au colis)

Si vous préférez payer après réalisation de l’entretien par chèque ou virement, le paiement devra être effectué avant l’expédition.

Droit de rétractation

• Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours (non valable après l’envoi du colis)