Infos sur les livraisons

Pro Bike Support sera fermé du vendredi 28 septembre au lundi 15 octobre.

Vos derniers envois de colis pour entretiens de matériels doit avoir lieu le lundi 15 octobre au plus tard pour une réception le mercredi 26 septembre maximum.

Pour les commandes de pièces passer pendant cette période du 28/09 au 14/10, les expéditions auront lieu le lundi 15 octobre.

Pro Bike Support livre uniquement en France métropolitaine, à Monaco et en Belgique.

 

1. Transporteurs

  • Lettre Max par La Poste: pour les colis de moins de 200 g, lettre suivie remise sans signature en boîte aux lettres.
    Il faut que le volume de l’article permette l’utilisation de la Lettre Max.
  • Colissimo Recommandé par La Poste: pour les colis supérieurs à 200 g (ou trop volumineux si inférieur à 200 g), colis suivi avec remise contre signature.

 

2. Délai de livraison

  • Lettre Max : 48 / 72 H
  • Colissimo Recommandé : 48 / 72 H

 

3.Frais de port

Les frais de livraisons diffèrent en fonction des produits commandés :

  • pour les entretiens : les frais de port « Retour » sont gratuits car le prix est directement inclus dans le forfait
  • pour les pièces détachées : les frais de port varient en fonction du poids du produit commandé

 

Lettre Max : 3,90 €
Colissimo Recommandé : avec assurance (Tarifs valable jusqu’à Janvier 2017)

0,2 kg à 0,5 kg

8,50 €

0,5 kg à 1 kg

10,74 €

1 kg à 2 kg

11,73 €

2 kg à 5 kg

15 €

5 kg à 10 kg

25,37 €

 

Exemples de frais de port (non contractuels) :

Joints spis : 3,90 € envoi par Lettre Max
Bidon d’huile : 11,73 € envoi par Colissimo Recommandé

 

4. Adresse de livraison

L’adresse de livraison peut être différente de l’adresse de facturation.

Le choix se fait dans la partie finale de la commande.

 

5. Délai de préparation de commande

Le délai pour préparer votre commande est de 24 H.

 

6. Assurance

Pour les entretiens fourches, amortisseurs, freins à disque et tiges de selle télescopique ; une assurance optionnelle est souscrite lors de l’expédition, en cas de perte ou d’avarie de transport.

 

7. Expédition client pour entretien hydraulique

  • Imprimez & remplissez la fiche « Entretien hydraulique » . La joindre au colis
  • Il est important de prendre soin de l’emballage de la pièce envoyée (fourche, amortisseur, frein à disque ou tige de selle télescopique)
  • La protection par du papier bulle, des journaux froissées, etc… assure un minimum de protection en cas d’avarie de transport.
  • Envoyez la pièce dans un carton solide, calez la correctement afin qu’elle ne bouge pas dans le carton, et scotchez solidement le colis.
  • L’expédition devra être faite en colis suivi, avec remise contre signature.
  • Il est recommandé de prendre une assurance optionnelle, afin de couvrir les frais de perte de colis ou d’avarie de transport.

Livraison à l’adresse suivante :

Pro Bike Support
13, les Terrasses d’Huez
38750 Huez

Pour toute question ou problème de transport, vous pouvez me contacter par mail ou par téléphone au 09.73.11.85.17 ou au 06.62.19.67.29

Panier

Voir tous les marques

Abonnez-vous à ma Newsletter

Achète tige de selle Reverb HS pour pièces détachées. Me contacter par mail. Ignorer

Sed Aliquam elit. risus. eleifend lectus quis, ultricies Curabitur
Une question
Une question
Bonjour, Je suis Xavier, votre mécano VTT. Je ne suis pas toujours derrière mon écran, plutôt les mains dans l'huile, donc laissez moi votre message, je vous répondrai dès que possible.
Connexion...
Désolé, je ne suis pas disponible pour l'instant. Revenez plus tard.
Je suis trop occupé pour l'instant. Ré-essayer plus tard.
:
:
:

Les données recueillies par ce formulaire sont utilisées pour communiquer avec vous. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter notre privacy policy
Vous avez une question ? Posez la moi, je vous répondrai dès que possible.
:
:
La session est terminée
Was this conversation useful? Vote this chat session.
Good Bad
10% de remise sur combo entretien fourche / amortisseur
Profitez de 10% de remise pour tout achat d'un combo entretien fourche et d'un entretien amortisseur.

 

Voir les entretiens Fourches

 

Voir les entretiens Amortisseurs