2 forfaits de maintenance au choix : vidange ou entretien complet
Cet entretien permet de régler le problème récurrent de l’affaissement de quelques millimètres de la tige de selle Reverb. Il permet d’éliminer les bulles d’air présentes dans l’huile, et de remplacer le piston flottant IFP par le nouveau modèle.
- Contrôle du fonctionnement de la tige de selle télescopique et de ses éventuels réglages
- Nettoyage extérieur et intérieur de la tige de selle
- Vidange de la cartouche hydraulique
- Vidange : changement du piston IFP pour le nouveau modèle : convient si les joints internes ont été changés (=entretien complet) il y a moins de 2 ans.
Si ce n’est pas le cas, aucune garantie ne sera appliquée sur la vidange. Je ne peux pas garantir un travail où on laisse potentiellement des joints défaillants.
OU - Entretien complet : changement des joints de la cartouche (dont IFP)
- Graissage de la tige de selle
- Purge du circuit hydraulique de la commande
- Vérification du fonctionnement des réglages
- Nettoyage extérieur de la tige de selle
Pour tous les modèles, il n’est pas nécessaire d’envoyer le chariot de selle.
Pour le modèle Reverb Stealth (passage de gaine en interne), vous devez obligatoirement savoir purger votre manette pour le remontage sur votre VTT.
Il n’est pas nécessaire de m’envoyer la durite et la manette et le chariot de selle, vous pouvez la laisser dans votre cadre. Il est impératif de démonter votre Reverb Stealth entre la partie argentée du bas de la tige et la connectique noire de la durite (ne pas démonter les 2 parties noires de la connectique).
Si votre Reverb Stealth dispose d’un Connectamajig, déconnectez entre la durite et le connecteur Connectamajig.
Voici les différents modèles de tige de selle Reverb:
– Reverb A1 (2011-2013) : modèle avec passage de la durite en externe (la connexion se fait en haut de la tige de selle), dispose de la bague de tige de selle et de la molette de la manette de COULEUR ARGENT.
– Reverb A2 (2013-2016) : modèle avec passage de la durite en externe (la connexion se fait en haut de la tige de selle), dispose de la bague de tige de selle et de la molette de la manette de COULEUR NOIR.
– Reverb B1 (2017-2018) : modèle avec passage de la durite en externe (la connexion se fait en haut de la tige de selle), dispose de la bague de tige de selle et de la molette de la manette de COULEUR NOIR et inscription “ROCK SHOX” de COULEUR OR sur le haut de la tige de selle.
– Reverb Stealth A2 (2013-2016) : modèle avec passage de la durite en interne (la connexion se fait en dessous de la tige de selle), dispose de la bague de tige de selle et de la molette de la manette de COULEUR NOIR.
– Reverb Stealth B1 (2017-2018) : modèle avec passage de la durite en interne (la connexion se fait en dessous de la tige de selle), dispose de la bague de tige de selle et de la molette de la manette de COULEUR NOIR et inscription “ROCK SHOX” de COULEUR OR sur le haut de la tige de selle.
– Reverb Stealth C1 (2020-2022) : modèle avec passage de la durite en interne (la connexion se fait en dessous de la tige de selle), dispose de la bague de tige de selle COULEUR NOIR et inscription “Reverb” avec la taille de COULEUR OR sur le haut de la tige de selle.
– Reverb AXS (2020-…) : modèle avec passage de la durite en interne (la connexion se fait en dessous de la tige de selle), dispose de la bague de tige de selle COULEUR ARGENTet inscription “ROCK SHOX” de COULEUR OR sur le haut de la tige de selle.
– Reverb XPLR (2022-…) : modèle pour gravel bike
Vérifier avec les photos en fonction du modèle choisi.
Procédure de commande
- Validez votre commande
- Indiquez dans la case Notes de la commande: vos remarques, les problèmes rencontrés…
- Payez en ligne ou après réalisation de l’entretien: voir l’onglet “Paiement” pour plus de précisions.
Si vous choisissez le paiement par chèque, le mettre dans le colis. - Vous recevez un email de confirmation de commande.
- Imprimez & remplissez la fiche “Entretien hydraulique”. A joindre au colis.
- Emballez & protégez correctement votre tige de selle télescopique.
Retirer tout ce qui n’est pas nécessaire, perdable ou cassable sur la tige de selle: il n’est pas nécessaire d’envoyer le chariot de selle.
Envoyez-la dans un carton. - Le colis devra être expédié avec remise contre signature à:
Pro Bike Support
15, Avenue Aristide Briand
38520 Le Bourg d’Oisans - Délai de réalisation: 48 H après la réception du colis
- Délai de livraison après expédition: de 48 H à 72 H
En cas de problème sur de la tige de selle (ex: fuite durite), un devis sera réalisé avant toutes autres opérations.
Livraison
- Livré par Colissimo Recommandé contre signature
- Les frais de port s’affichent lors de la commande, prix à titre informatif:
– Livraison à domicile contre signature: 12,50 €
– Livraison en point relais : 9,70 € - Délai de livraisons : 48 / 72 H
Paiement
- Par CB via le système sécurisé
- Par Paypal via votre compte Paypal
- Par virement bancaire
- Par chèque (à joindre au colis)
Si vous préférez payer après réalisation de l’entretien par chèque ou virement, le paiement devra être effectué avant l’expédition.
Droit de rétractation
- Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours (non valable après l’envoi du colis)
Tige de selle qui présentait quelque signe de faiblesse et qui a retrouvé toute son efficacité suite à l’entretien.
Vraiment au top probikesupport .
Je recommande vivement l’enseigne, en plus c’est très rapide .
Bonjour,
Merci pour le retour d’expérience.
Xavier
entretien negligé pour ma part, ma tige de selle ( reverb stealh A2) est revenu comme neuve, je suis tres satisfait de l entretien effectué et surtout du suivi client. il est vrai que le prix pique un peu mais quand on connait la complexité d une tige de selle,on comprends mieux. Vous pouvez y aller les yeux fermés, je recommande vivement
Merci pour votre retour.
Je tiens à préciser que c’est surtout le prix des joints qui est excessif (100€), je n’applique pas mon vrai tarif horaire hydraulique sur cette prestation du fait des prix des joints car le prix serait beaucoup trop élevé pour une révision censée être annuelle.
Merci pour votre retour.
Je tiens à préciser que c’est surtout le prix des joints qui est excessif (100€), je n’applique pas mon vrai tarif horaire hydraulique sur cette prestation du fait des prix des joints car le prix serait beaucoup trop élevé pour une révision censée être annuelle.
Entretien complet d’une Reverb Stealth A2 + changement des aiguilles de guidage effectué en un temps record en tenant compte des délais de livraison.
Très bon contact via mail pour préciser l’ensemble des actions à réaliser + fiche de l’intervention atelier jointe au colis en retour.
Merci beaucoup pour le professionnalisme et la réactivité.
5 étoiles, à recommander.
Révision impeccable, délais super rapides, top !
Merci pour le retour
Accueil téléphonique aimable, réponse circonstanciée, demande par courriel concernant la nécessité de remplacer une bague “Téflon”, la tige de selle est même revenue dans les délais…
Je n’ai pas encore pu vérifier le fonctionnement de la selle (il me manque le kit de purge) mais je ne me fais aucun souci.
Merci pour votre commentaire
Merci pour votre commentaire
Entretien simple (vidange + remplacement piston IFP) d’une TDS RockShox Reverb B1 qui s’affaissait de plusieurs millimètres. Elle fonctionne à nouveau parfaitement désormais. Merci.
Merci d’avoir pris le temps pour ce retour d’expérience, cela pourra en aider d’autres.
Merci d’avoir pris le temps pour ce retour d’expérience, cela pourra en aider d’autres.
Délai super rapide, Tds fonctionnant parfaitement (Elle a 10 ans et chez l’importateur R.S. on me disait qu’il n’y avait plus de pièces! ) Eh oui, il faut vendre…
Merci pour le job, Xavier, Manu.
Le travail correspond à la tache demandée, service rapide et en prime réponse fiche produit manuscrite et personnalisée !
Qualité des prestations,prix, respect des delais annoncés.rien à dire, impeccable.
Après avoir fait le tour de la question en Belgique, je n’avais aucune proposition d’entretien à moins de 6 semaines de délai et à un prix supérieur de 25 %. J’ai tenté le coup auprès de Pro Bike Support et j’avais l’estomac serré d’envoyer mon matos à 800 bornes de chez moi. Envoi le mardi via la poste belge et retour le jeudi suivant soit 9 jours plus tard. Travail parfaitement réalisé et délai respecté + tarif imbattable. A bientôt pour de futurs envois.